Política de privacidade
atualizada pela última vez em 16 de outubro de 2023.
Data de vigência 16 de outubro de 2023

Esta Política de Privacidade descreve as políticas da Ebike Store, Clodomiro Amazonas, 1.062 Itaim – SP, São Paulo 04537-000, Brasil, email: ebikestore@ebikestore.com.br, telefone: (11) 4563-2070 sobre coleta, uso e divulgação de suas informações que coletamos quando você utiliza nosso site (https://www.ebikestore.com.br/). (o serviço”). Ao acessar ou utilizar o Serviço, você concorda com a coleta, uso e divulgação de suas informações de acordo com esta Política de Privacidade. Se você não consentir com o mesmo, não acesse ou use o Serviço.

Poderemos modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento sem qualquer aviso prévio e publicaremos a Política de Privacidade revisada no Serviço. A Política revisada entrará em vigor 180 dias a partir da data em que a Política revisada for publicada no Serviço e seu acesso ou uso contínuo do Serviço após esse período constituirá sua aceitação da Política de Privacidade revisada. Recomendamos, portanto, que você revise periodicamente esta página.

  1. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS: Coletaremos e processaremos as seguintes informações pessoais sobre você:
    1. Nome
    2. E-mail
    3. Móvel
    4. Endereço
    5. Informação de pagamento
  2. COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES: Usaremos as informações que coletamos sobre você para os seguintes fins:
    1. Marketing/Promocional
    2. Coleta de feedback do cliente
    3. Processando o pagamento
    4. Proteção do site
    5. Gerenciar conta de usuário
    Se quisermos usar suas informações para qualquer outra finalidade, pediremos seu consentimento e usaremos suas informações somente quando recebermos seu consentimento e, então, apenas para o(s) propósito(s) para o qual concedemos consentimento, a menos que sejamos obrigados a fazer o contrário por lei.
  3. RETENÇÃO DE SUAS INFORMAÇÕES: Manteremos suas informações pessoais conosco por 90 dias a 2 anos após os usuários encerrarem suas contas ou pelo tempo que precisarmos delas para cumprir os propósitos para os quais foram coletadas, conforme detalhado nesta Política de Privacidade. Poderemos precisar reter determinadas informações por períodos mais longos, como manutenção de registros/relatórios de acordo com a lei aplicável ou por outros motivos legítimos, como aplicação de direitos legais, prevenção de fraudes, etc. Informações residuais anônimas e informações agregadas, nenhuma das quais identifica você (direta ou indiretamente), podem ser armazenados indefinidamente.
  4. SEUS DIREITOS: Dependendo da lei aplicável, você pode ter o direito de acessar e retificar ou apagar seus dados pessoais ou receber uma cópia de seus dados pessoais, restringir ou se opor ao processamento ativo de seus dados, solicitar-nos para compartilhar (portar) seus dados pessoais informações para outra entidade, retirar qualquer consentimento que você nos forneceu para processar seus dados, o direito de apresentar uma reclamação junto a uma autoridade legal e outros direitos que possam ser relevantes sob as leis aplicáveis. Para exercer esses direitos, você pode nos escrever para contato@rackbrazil.com.br. Responderemos à sua solicitação de acordo com a lei aplicável. Observe que se você não nos permitir coletar ou processar as informações pessoais necessárias ou retirar o consentimento para processá-las para os fins exigidos, você poderá não conseguir acessar ou usar os serviços para os quais suas informações foram solicitadas.
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  6. SEGURANÇA: A segurança das suas informações é importante para nós e usaremos medidas de segurança razoáveis ​​para evitar a perda, uso indevido ou alteração não autorizada das suas informações sob nosso controle. No entanto, dados os riscos inerentes, não podemos garantir segurança absoluta e, consequentemente, não podemos assegurar ou garantir a segurança de qualquer informação que nos transmita e fá-lo por sua própria conta e risco.
  7. RESPONSÁVEL POR RECLAMAÇÕES/PROTEÇÃO DE DADOS: Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre o processamento de suas informações que estão disponíveis conosco, você pode enviar um e-mail para nosso Diretor de Reclamações na Ebike Store, Clodomiro Amazonas, 1.062 Itaim – SP, e-mail: ebikestore@ebikestore.com.br. Abordaremos suas preocupações de acordo com a lei aplicável.